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1月1日至3月14日,贵阳市投诉举报案件中排名第一位的是交通工具

2020-03-23 点击:1693

3月15日,值此国际消费者权益日之际,记者从市市场监管局了解到,1月1日至3月14日,投诉举报指挥中心共受理立案并结案,结案率为97.05%,同比增长169.16%。其中,举报投诉5729起,同比增长88.33%。咨询板块同比增长196.08%,为消费者节省了94.8万元。

在防疫期间(2020年1月20日至2020年3月14日),市市场监督管理局投诉举报指挥中心共登记受理案件,完成率为96.55%,同比增长203.82%。其中,举报投诉4322起,同比增长112.07%。咨询板块同比上涨232.95%,挽回消费者经济损失55.59万元。

截至3月15日上午,贵阳已立案调查案件248起。其中:口罩等防护用品133件(价格类51件,质量类60件,知识产权类10件,医疗器械资质类12件);67个食品项目(10个价格项目、34个质量项目、1个知识产权项目和22个其他项目);1起野生动物案件、13起涉及药物和医疗器械的其他案件以及34起其他类型的案件(电梯、日用化学品、成品油、电力等)。)。

发布了12个处罚通知,发布了74个处罚决定,发布了2个非行政处罚决定并下达了整改命令,撤销了2个案件,4个案件移交给了公安。

据报道,2019年,贵阳市市场监督管理局登记并受理了各类消费者来电、来访、来信和转账文件。其中,原有的热线和平台经过“五线融合”登记受理文件(投诉报告和咨询文件),为消费者节约经济损失1223.5万元。

头号投诉案件是运输(2039),第二是食品(1252),第三是烟草、酒精和饮料(1189)。社交平台和云平台共发送了1100个案例。其中,举报投诉883起,同比增长186.69%。217次咨询,同比增长239.06%。

贵阳日报财经媒体记者罗静

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