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《交1万多元,课还没上就停》了追踪:芝麻街英语中大银泰店上周六陆续复课

2020-02-20 点击:783

“我接到总部的电话,通知我们可以在中大银泰商场继续上课!”家长微信群的一句话立即引起了轩然大波,一些家长告诉邮报,他们也接到了类似的电话。此时,芝麻街英语银泰店停课已经12天了。

12月19日,《泰晤士报》第5版刊登了《交1万多元学费,课还没上就停了》,首先关注的是芝麻街英语的银泰店停课。

先前报道:

昨天下午,记者来到位于市中心东新路的CUHK银泰店,看到很多家长陪着孩子去上课。据报道,该培训机构的所有教师除了离职外都在值班。

芝麻街总部介入

上周六复课

记者从旁观者专业版的视角发现,芝麻街英语中国成立于2013年,是一个源于美国的儿童英语教育品牌,主要面向年轻人和儿童。目前,该公司在中国50多个城市设有门店,在杭州共有9家门店。除了CUHK的银泰店,兰州城关区万达中心店的芝麻街英语最近也陷入了停课风暴,但现在已经恢复正常运营。

在芝麻街英语的官方网站上,记者看到了25日发布的一份声明,称芝麻街英语中国总部将接管位于杭州下城区的整个芝麻街英语银泰城市中心(店),并将从12月28日起为该中心所有注册学生提供免费复课服务。学生可以完成在总部接管中心原址之前已经注册但尚未完成的课程。

官方网站Notify

家长李女士向记者证实了这一情况,她说孩子的老师通知她周四复课。“总部的人给我们打电话,登记了信息,并告诉我们,我们会给老师回电话,让我们免费完成剩下的课程。然而,如果家长想退学,总部没有办法负责。他们只能要求原CUHK银泰店负责人解释。”与此同时,李女士也表示,目前正常班和半天班已经恢复,但顶层班尚未恢复。

记者致电北京芝麻街英文中文总部,工作人员回应总部一直在积极协商解决CUHK银泰店的问题。「至于目前已向我们登记资料的家长,我们已透过电话通知他们复课。我们将对现在的父母和孩子负责。他们可以继续回到CUHK银泰店上课。”

老师已经和总部签订了新合同。

新课程目前不被接受。

昨天下午,记者在芝麻街英语大学银泰店见到了家长王女士。她开心地笑了笑,说她没想到会回来上课,但她没想到总部会负责。“周四老师通知我可以回来上课了。除了孩子们班的新老师,一切都和以前一样。我认为我们的斗争仍然有效。”

商店恢复运营

培训机构前台工作人员也证实了李女士的说法。“目前,我们的班级还没有恢复,但其他班级的孩子已经可以回到正常班级了。”然而,家长不能在中大银泰商场报名参加下列课程。

芝麻街英语老师告诉记者,培训机构以前有17名教师。“现在,由于个人意愿,四五名教师相继离开,我们其余的人被重新分配到不同的班级去教书。”她说,老师们已经和总部重新签订了合同,总部承诺会补足工资,让他们安心教学。

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