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外媒眼中的马云:热衷帮助小型企业,是马云成功的秘诀

2020-01-09 点击:859

美国著名电视和金融媒体CNBC近日在其人物报道专栏《勇敢的人》中推出了马云的专题。它通过视频和文字对马云和阿里巴巴的历史做了长时间的专题报道。据报道,马云成功的秘诀是通过互联网将买卖双方结合起来,帮助小企业。

马云:像摇滚明星一样闪耀的亿万富翁

阿里巴巴,一家成立于1999年的中国电子商务公司,很难用三言两语来表达其目前的规模。这组数据可能是最好的例子:每天有2亿人在阿里巴巴的移动网站上购物;上一财年,其平台营业额达到5500亿美元。

5月,阿里巴巴集团宣布年收入增长56%,达到近230亿美元。今年6月,投资者将2017年的增长预测从45%上调至49%。事实上,这仍然是一个保守的估计。其2014年的首次公开募股是历史上最大的一次,在纽约证券交易所筹集了250亿美元。

这个巨人最重要的核心是马云,一位以马云闻名于世的53岁企业家,他当时在杭州仅用17个合伙人和5万美元就创办了这家企业。

然而,马云的童年是贫穷的:他出生的家庭在六个月里每月只有7美元的收入。1972年,美国总统尼克松6岁时第一次访问中国,这也是他中国梦的开始。

在他从沮丧的人到亿万富翁的逆向攻击中,他围绕着失败和拒绝。马云总是说他三十多岁的时候是个“失败者”。他强调自己不是技术人才,被肯德基拒绝。他当过旅馆服务员,三次高考落榜。

马云还说他没有什么技术专长。“我一直和他一起工作。他总是把自己描述成技术盲,他总是说他只能在互联网上做两件事:使用电子邮件和浏览器上网。所以他绝对不是技术员。”阿里巴巴前副总裁波特埃里斯曼告诉CNBC记者。

那么马云成功的秘诀是什么?这是他对互联网结合买卖双方力量的理解,也是他对帮助小企业的热情。他通过淘宝这样做,淘宝是一个类似易趣的销售平台,1688.com是一个采购和批发平台,Alibaba.com是一个全球B2B网站。此外,阿里巴巴集团的子公司蚂蚁金融服务提供金融贷款服务。其产品包括支付宝,该公司在全球拥有5.2亿用户。

菜鸟物流是阿里巴巴集团旗下拥有51%股份的物流联盟公司,每天递送令人惊讶的5500万个包裹。该集团甚至与著名导演史蒂文斯皮尔伯格的父母安布林达成战略合作伙伴关系,共同制作电影。

DA Davidson的研究主任吉尔卢里亚在电话中告诉CNBC:“马云的所作所为令人惊叹。他的成就与杰夫贝佐斯、马克扎克伯格和埃隆马斯克一样令人印象深刻,甚至更令人印象深刻。”马云的净资产目前估计为390亿美元。

关注小企业的愿景

1995年,马云在西雅图的一个朋友家里第一次接触到互联网。那时,他非常紧张,一切都很小心。

朋友鼓励马云说:“别担心,你不会弄坏电脑的。如果你想检索任何东西,只要点击它。”这样,马云首先通过互联网检索信息,并意识到互联网的强大力量。

那么,马云用电脑搜索的第一个单词是什么?是“中国”,但没有检索到任何信息。当时,他告诉自己:“如果他能把中国企业放到互联网上,并把它们与美国和其他国家的商人联系起来,他可能有机会建立一个强大的企业。”

从那以后,马云,一位前英语老师,开始了学习美国商业模式的道路。他读过与通用汽车、微软、小发猫和沃尔玛相关的书籍。用他自己的话说:“我真的对英语感兴趣。许多人,包括我当时的室友,都读英语书来学习英语。我读英语书只是因为我能在美国学到许多新的有趣的想法。”

马云首次赴美四年后,创立了阿里巴巴。但当时,只有四分之三的合作伙伴知道互联网技术。用马云2009年亚洲协会演讲的话说,“盲人骑瞎老虎”一群不懂电脑和互联网的人一起创办了第一家公司。

“当时,公司采用了持续的营销方法,”埃利斯曼说。“我加入公司时,阿里巴巴刚刚起步。当时,互联网试图向中国企业出售业务,就像试图出售魔豆一样。一位有趣的英语老师马立克云开始挨家挨户推销,试图说服人们投资数千美元把他们的公司投资在这个叫做互联网的东西上。

马云在路演期间走遍了中国,有1200人来听他的演讲。他以“群众运动”的形式与企业家讨论了他们为什么需要将公司放到互联网上。

他还用自己的个人力量说服人们投资。埃利斯曼回忆说,一些人试图说服其他人拿出自己详细的促销商业计划,但马云只是站起来谈论他的故事和对公司的愿景。阿里巴巴成立后不久,日本电信和日本软银投资公司创始人孙正义在北京会见了企业家。因为马云当时印象深刻,他决定向马云提供4000万美元的财政支持。但马云拒绝了,只拿了2000万美元。

马云的长期愿景是公司能够生存102年。他在今年6月阿里巴巴美国门户网站会议上告诉观众:“人们会问,‘为什么是102年?“因为我们公司成立于1999年。上个世纪我们活了一年,本世纪活了100年,下一个世纪又活了一年。102意味着我们公司跨越了三个世纪。

马云的中国梦

马云一直受到雅虎创始人杨致远的启发。杨致远在20世纪90年代访华期间遇见了马云。

马云看到了美国公司雅虎和易趣的成功,并有自己建立公司的愿景。大约在2000年,他把他的主要业务转移到了硅谷,因为他相信这是建立全球业务的最佳地址。但是埃利斯曼说这是一场“灾难”。马云在6月份的一次公司会议上告诉美国观众,阿里巴巴找不到合适的候选人。

“因为在旧金山和硅谷很难雇佣懂交易的人,所以我们从纽约和迈阿密雇佣员工,把每个人都带到旧金山。一两个月后,我们意识到我们错了.因为这些人知道贸易,但是他们对互联网一无所知。那些不了解互联网的人对贸易一无所知。"员工将获得现金或股票作为补偿,并且都选择了现金. "所以我们犯了很多错误,很多同事也犯了错误,”马云说。

对马云来说,那是最困难的时刻之一。”在那段时间里,我接到了马云一个非常奇怪的电话。”他说,“波特,你认为我是个好人吗?埃里森曼回答说:“我有点困惑,因为他是我见过的从未怀疑过自己的首席执行官。“他说这是他从英语老师转变为首席执行官的时刻。

”他意识到,作为一名英语教师,你几乎不必说不。但是作为一名首席执行官,你需要做出艰难的决定。在这种情况下,将公司带回中国是马云的艰难决定。“

2003年,阿里巴巴决定建立一个类似易趣的平台,淘宝。首先,这是一种防御措施,会减缓美国公司进入中国市场的步伐。埃利斯曼回忆道,马云告诉员工:“听着,我们收到了一个秘密项目。每个人都必须回到阿里巴巴最初的公寓。你将不得不结束你的工作。你不能告诉你的朋友、家人,甚至阿里巴巴的其他员工。“如果他们做不到这一点,他们将离开阿里巴巴。他们甚至不知道这个项目是什么。

淘宝的主要区别在于它不收取卖家或买家的佣金,所以它也开辟了零收入模式。但马云坚信,如果你把买家和卖家联系在一起,卖家会赚钱,网站本身也会赚钱。

Elisman说易趣通过发布新闻声明回应道:“免费不是一种商业模式。“但事实上,众所周知,因为我们早期是自由的,所以淘宝上有很多人。”最终,我们可以赚钱。

有传言称马云和易趣已经建立了合作关系,但令商界惊讶的是,马云在2005年与雅虎达成协议,当时这家美国公司向阿里巴巴注入了10亿美元。但最终,它不起作用。直到2017年6月,Verizon完全收购雅虎后,雅虎将其资产更名为Altaba,其中包括阿里巴巴的部分股份。

马云谈到了三件不可触摸的事情:金钱、权力和荣誉。“如果你在办公室有权利,你就会有麻烦。如果你把钱放进口袋,你会有麻烦的。如果你把荣誉掌握在自己手中,你也会遇到麻烦。所以当你有钱的时候,用它来支持更多的人;当你掌权时,赋予别人权力。当你得到荣誉,别人也能得到。这样,你会变得快乐。

马云的全球梦

如果用户在阿里巴巴网站上搜索“龙虾”,将会有1200多种,包括从加拿大运来的每公吨价值高达1100美元的活红龙虾,以及价格低至195美元以上的冷冻龙虾尾。如果中国顾客想要新鲜樱桃,他们可以从马里兰州的一家公司以每吨300-500美元的价格订购。

但马云的梦想远不止此:今年1月,他在美国“魅力之旅”期间会见了当选总统唐纳德特朗普(Donald Trump),两人微笑着在纽约特朗普大厦外合影。马云说,他们讨论了阿里巴巴未来五年在美国创造100万个就业机会的计划。今年6月,他在接受CNBC节目《勇敢的人》的主持人大卫费伯的采访时说,他想向中国出售“美国制造”的商品。

“中国的中产阶级有3亿人需要高质量的产品和服务。所以,当唐纳德特朗普说,“我们想知道美国制造的商品将卖给哪个国家?”?是非洲还是拉丁美洲?“当时,我以为答案是中国。我认为‘美国制造’的商品应该卖给中国。”

马云目睹了商品消费方式的翻天覆地的变化。“我认为,在过去的30年里,美国的国内消费推动了全球经济的发展,并帮助美国和中国的许多小企业向世界销售商品。在接下来的30年里,中国巨大的国内需求和消费将推动全球数百万小企业,”他告诉费伯。

虽然马云也担心人工智能和机器人可能取代人类工作的未来趋势,但企业必须跟上这一变化。马云表示,明年他可能会在飞机上花1000个小时:“正因为如此,我一直在世界各地跑步,向各国政府和国家领导人传递这一信息,告诉他们要加快速度,应对这一新形势。如果他们不迅速行动,就会有麻烦。当我们现在看到一些预兆时,我们必须做好准备。我的信念是未雨绸缪。”

他警告说,虽然大企业目前主宰着所有的行业和职业,但下个世纪更多的领域将属于小企业:“在未来30或100年,商品的个性化和定制化将是大势所趋。因此,我认为人工智能和机器人将主要给许多大公司带来挑战。”

“那么,我们怎样才能帮助小企业发展呢?众所周知,小企业不仅可以向他们的村庄、城市或国家销售产品,我们还可以利用互联网的力量帮助他们在世界各地销售产品。”

像亚马逊一样,阿里巴巴的未来发展不仅限于电子商务。截至2017年3月的上一财年,阿里巴巴云计算部门的收入达到9.68亿美元,同比增长121%,而其数字媒体和娱乐业务的收入也达到21亿美元,同比增长271%。这个业务部门包括优酷土豆和大麦网,优酷土豆是一个类似于优酷的视频网站,大麦网是一个票务网站。

阿里巴巴数字娱乐集团董事长兼首席执行官俞永福表示,我们的目标是让人们在这个平台上呆得更久。他在今年6月阿里巴巴的“投资者日”上说,“简而言之,我们的使命是让在阿里巴巴开心购物的人真正住在这里。因此,除了购物,我们还希望他们能在阿里巴巴平台上呆更长时间,看视频、获取新闻信息、听音乐、玩游戏等。”

阿里巴巴还在2016年10月宣布了与史蒂文斯皮尔伯格的安姆林合作伙伴(Amblin Partners)的战略合作。阿里巴巴拥有阿里巴巴图片49.5%的股份,并将制作自己的内容并在中国发行。

Luria表示,阿里巴巴的其他业务部门可能会遵循这种合作模式,例如,一个类似QVC的购物网站与一个网飞风格的视频网站整合在一起。

”显然,阿里巴巴的云计算业务遵循亚马逊的模式。在社交媒体方面,他们打算将电子商务与社交媒体结合起来,但在这方面,他们在西方找不到一个熟悉的模式。所以,也许最终更像是脸谱网和亚马逊的整合,”卢里亚在CNBC接受电话采访时说。

他补充道,“在阿里巴巴看来,它们将比亚马逊和易趣大得多。他们认为他们的规模将更像亚马逊、脸书、谷歌和网飞的组合。”

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