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职业打假成收保护费 走形变味的背后是玩火自焚

2020-03-14 点击:882

专业造假“保护费”的原标题是“作者与回报(媒体)”自焚

因为这是一种职业,所以一个人应该始终有最低限度的职业道德。伪造者变成了伪造者,这违背了初衷,反其道而行之。

不久前,寄生在电子商务平台上的“羊毛党”浮出水面,引起了舆论的热议。最近,《新京报》的一名记者秘密调查了数十个针对电子商务的“打假”团体。有人发现,一些“专业防伪专家”兜售“防伪秘密”,并通过打开大门接受犯罪分子,将一个又一个防伪团队拆散。一些团队还将向商家收取从数百元到数万元不等的“保护费”,承诺“无殴打”保护。

在市场上收取保护费的场景大多出现在犯罪电影中。显然,“保护费”扭曲和改变了所谓的职业造假,甚至被怀疑犯罪。

远在今年11月14日,“专业造假者”牟伟因涉嫌敲诈勒索被上海市嘉定区人民检察院逮捕。他赚钱的一个重要手段是要求超市每月收取2000元的“固定费用”,总共是几元。

事实上,除了收取“保护费”之外,电子商务领域的许多“造假”都是违法的。如果你提供一个虚拟地址,故意说你没有收到货物,通过Pchart发布一个假的身份证明,或者甚至直接在产品包装上打印一个假的生产日期……伪造者就变成了伪造者,这已经违背了初衷,并且已经到了反面。既然是职业,就应该有最低的职业标准和道德。

报告中有一个细节。一位资深“打假”人士向记者鼓吹道:“没有哪家企业不怕投诉。如果几十个人一起抱怨,平台会一个接一个地默认商家的问题。”这句话看似普通,但它充分揭示了问题。商人保持沉默的原因是因为平台习惯性的“违约”。

因此,平台不能陷入“投诉就是问题”的怪圈。面对“假与假”运动,我们也应该建立自己的专业投诉处理团队,以提高我们的“裁判”能力。我们甚至可以尝试与市场监督管理部门建立在线渠道,并引入官方鉴定和评估力量,以避免意外伤害甚至杀害商家。

从商人的角度来看,在很多情况下,有些错误实际上是无意的错误,甚至有些是对方伪造的“错误”,他们会下意识地被认出来。这提醒企业,如果他们遇到集中和非典型的投诉,他们必须保持警惕并仔细识别。他们不应该总是抱着平复局面的态度,而应该主动向平台反馈,寻求市场监督管理部门的帮助。

从宏观角度来看,如果这些“围栏”和“假冒”攻击继续下去,从长远来看,它们将对商业环境造成巨大破坏。企业家失去热情,经理失去信心,这是我们最不想看到的。

当然,这并不意味着我们应该对假冒伪劣商品有一定的容忍度,但我们应该按照“罪有应得”的原则,对问题商家给予应有的惩罚,而不是通过民间“群殴”的处理方式,让商家直接流血或倒闭。这不利于市场各方,严重背离了社会效益的最大公分母。

此外,商人的过失可分为主观故意和客观过失。对于前者,我们当然要依法严惩,以维护消费者的合法权益和市场的公平正义。对于后者,应遵循“提醒和修正”的原则,给予企业适当的处置和改进机会,以优化经营环境,创造更大、更大的社会效益。这并不矛盾,它都指向一个繁荣美丽的市场。

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